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La comunicación es clave al momento de ofrecer cualquier tipo de atención o servicio a tus clientes y para adaptarse a esta nueva realidad, las entidades han tenido que acudir a plataformas tecnológicas que les permitan brindar facilidades a sus usuarios a la hora de recibir cualquier tipo de asesoría. Es por esto que Ringow Asesorías será un aliado muy importante pues es la alternativa más completa que encontrarás para prestar tus asesorías de una manera eficaz.
Por medio de una plataforma administrativa podrás segmentar tus servicios, en tiempos de atención, asignar asesores para determinados servicios, generar informes en tiempo real y administrar todos los módulos del sistema.
Posterior a esto sólo queda cumplir con la agenda, conectándose mediante una videollamada con velocidad de punto a punto, posibilidad de compartir pantalla, enviar documentos y calificar la atención por medio de emojis que incluyen una puntuación que podrás ver a detalle en tus informes, esto te ayudará a implementar mejoras en la atención.
Una vez sea agendado el servicio, al usuario se le notificará sobre su atención y modo de ingreso por medio de correo y/o sms, esto será también un recordatorio para cumplir con la cita.
Interfaz para usuario y asesor
Programación sencilla de citas, con segmentación por servicio
Videollamada con velocidad de punto a punto
Correos y sms de notificación de cita
Calificación de servicio
Informes en tiempo real
Tablas dinámicas