Las videollamadas se dan tras una serie de múltiples desarrollos tecnológicos, cuando las comunicaciones pasaron de ser analógicas a digitales se promovió el uso de dispositivos portátiles. Este gran cambio no fue sólo tecnológico sino también cultural, pues las llamadas móviles consiguieron beneficios como una mayor eficiencia e inmediatez, situación que influyó en la cotidianidad y formas de interacción entre las personas.  

De acuerdo a Gumercindo Bartra, coordinador de la Sección de Ingeniería de las Telecomunicaciones, “En nuestro afán de comunicarnos con otras personas ubicadas cada vez más lejos y en el menor tiempo, hemos hecho uso de diversas tecnologías visuales, acústicas, eléctricas, electrónicas, electromagnéticas y ópticas. Es hasta 1932, cuando se define la palabra telecomunicaciones, que consiste en intercambiar mensajes entre un transmisor y receptor con el prefijo “tele” que significa “a distancia”. Por supuesto, lo primero que se nos viene a la mente son el teléfono y la Internet.
 

Viaje en el tiempo

En 1983 se instaló la primera central digital en Lima y en 1985 se instaló la red de enlaces de fibra óptica. El Perú se conectó por primera vez a Internet en 1991 y la Red Científica Peruana (RCP) fue el primer proveedor del servicio como el dominio .pe  La primera generación de telefonía móvil 1G, marca el inicio de las comunicaciones personales en el Perú; primero con un sistema analógico, luego 2G digital en 1994, para el año 2004 el 3G ya contaba con soporte de Internet que paulatinamente fue aumentando la velocidad.

En el artículo “La historia de la revolución de la telefonía móvil en el Perú” del diario El Comercio se relata que en abril de 1990 solo el 3% de la población tenía un teléfono fijo y el Internet era algo de lo que se hablaba en la academia. Pero luego, Internet tomó más popularidad con la invención del world web wide (w.w.w) en la década de los 90, misma época en la que llega a Perú, modificándose su uso con la proliferación de cabinas públicas.

En Perú apareció la empresa Tele 2000 que trajo aquello que parecía de ciencia ficción, ya se empezó a hablar de videoconferencias, transferencias de archivos entre dispositivos conectados a Internet que permitían visualizar mapas y archivos multimedia.
 

Videollamadas en la actualidad

Hoy la videollamada se define como aquella comunicación simultánea a través de una red de telecomunicaciones entre dos o más personas, que pueden oírse y verse en la pantalla de un dispositivo electrónico. Para ello pueden emplearse diferentes equipos, como laptops, smartphones y computadores.

Con la aparición y masificación de teléfonos inteligentes que cuentan con cámaras y micrófonos integrados que transmiten audio y video de manera simultánea, se desarrollaron diferentes aplicaciones y plataformas para realizar videollamadas, en su mayoría utilizan redes con direcciones IP.

Las tecnologías de la información han cambiado las formas de comunicación no solo de las personas, sino también de las empresas que las utilizan como herramienta para atender los diferentes nichos de mercado. Por ejemplo, con Ringow es posible estar en cualquier parte del mundo y ponerse en contacto con clientes sin importar la distancia, ya que la herramienta combina chat y vídeo al mismo tiempo. También se pueden agendar asesorías virtuales, entre otras funciones. Sin duda, las videoconferencias son una gran opción y ventaja en un mundo globalizado e interconectado.

Fuentes consultadas:
 

Departamento Académico de Ingeniería. Pasado, presente y futuro de las Telecomunicaciones.

Elcomercio.pe. La historia de la revolución de la telefonía móvil en el Perú
 

Elcomercio.pe. La historia de la revolución de la telefonía móvil en el Perú