Nos enorgullece saber que este año hemos sido nominados a los Premios Portafolio en 2 categorías: “Protección del medio ambiente” y “Responsabilidad social empresarial”. Nos llena de satisfacci&oacu...
Estás haciendo algunas compras en línea, buscando la mejor oferta en su próxima gran compra, cuando aparece un cuadro de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla. "Hola, ¿hay algo con lo que te pueda ayudar?...
WebRTC significa comunicaciones web en tiempo real, es una tecnología y un estándar de vanguardia muy emocionante, potente y altamente disruptivo. WebRTC aprovecha un conjunto de API sin complementos que se pueden utilizar tanto en los ...
Una mesa de ayuda es un centro de comunicaciones que proporciona un único punto de contacto (SPOC - Single Point Of Contact) entre una empresa y sus clientes, empleados y socios comerciales. El objetivo de esta es garantizar que los usuarios r...
La evolución de la inteligencia artificial ahora está en su máximo punto y los ‘chatbots’ son solo una pequeña prueba de lo que viene. Hoy en día, el número de usuarios de aplicaciones de mensajer...
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Una de las ideas erróneas más importantes sobre los beneficios de las video llamadas es que ha reemplazado las reuniones cara a cara. En cambio, es importante que las organizaciones reconozcan los beneficios de estas como un reemplazo p...
Has lanzado tu negocio con éxito y has creado una sólida base de clientes pequeños. Comenzar pequeño tiene sus beneficios, pues te dio la oportunidad de cultivar una relación leal con tus clientes. Sin embargo, ahor...
Los desarrolladores de telefonía móvil están continuamente en busca de nuevas opciones que mejoren la experiencia del usuario y hacer de las acciones cotidianas unas cada vez más sencillas, con menos pasos a segu...
A pesar de muchas creencias, el coaching empresarial no se trata completamente sobre tu negocio; se trata primero sobre TI y luego sobre tu negocio.
Es así como el coaching se convierte en una herramienta para potenciar compet...
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